Черный список

Черный список УАДМ

«Компании, нарушившие правила Кодекса мобильного маркетинга, могут быть включены в черный список. Это компании, которые в своих маркетинговых активностях с применением инструментов мобильного маркетинга используют неэтичные методы:

  • производят несанкционированные рассылки абонентам, которые не давали своего согласия на получение информационных сообщений от данной компании;
  • не реагируют на просьбы абонента удалить номер из базы рассылки;
  • проводят рассылки в ночное время;
  • указывают недостоверную информацию о продукте/услуге и др.

Данные компании проигнорировали две письменные просьбы Ассоциации относительно внутренней проверки (имело ли место нарушение), принятия мер по устранению нарушения и во избежание подобного в будущем. Представители черного списка, проигнорировав обращение Ассоциации, тем самым открыто продемонстрировали свое пренебрежение потребителем

На сегодня черный список состоит из следующих нарушителей:

№ п/п Компания-нарушитель Кодекса Альфа-имя (имя отправителя) Суть нарушения
1.  ООО «Ашан Украина Гипермаркет»              Auchan
  • Несанкционированные рассылки без согласия пользователя;
  • Игнорирование запросов УАДМ относительно просьбы провести внутреннюю проверку с целью предоставления информации, на каких основаниях была проведена рассылка;
  •  Отказ принять меры по устранению нарушения. 
2. Такси «Джаз»
  • TAXI_JAZZ
  • Star_Taxi
  • Несанкционированные рассылки без согласия пользователя;
  • Отказ предоставить контактные данные, необходимые для отправления официальных писем УАДМ относительно обращения пользователя.
3. Такси Киева «ОГО»                  Taxi Kiev
  • Несанкционированные рассылки без согласия пользователя;
  • Отказ предоставить контактные данные, необходимые для отправления официальных писем УАДМ относительно обращения Пользователя.
4. Служба Эвакуатор 0445833333
  • 10030005
  • +38095 297 37 37
  • Несанкционированные рассылки без согласия пользователя;
  • Отказ предоставить контактные данные, необходимые для отправления официальных писем УАДМ относительно обращения Пользователя.
5. «Приват Такси»
  • PRIVAT-TAXI
  • Extra-Taxi
  • TaxiIdeal
  • Fart_Taxi
  • Несанкционированные рассылки без согласия пользователя;
  • Отказ предоставить контактные данные, необходимые для отправления официальных писем УАДМ относительно обращения пользователя;
  • Отказ принять меры по устранению нарушения.
6. Интернет-магазин mobilluck              mobilluckua
  • Несанкционированные рассылки без согласия пользователя;
  • Отказ предоставить контактных данные, необходимые для отправления официальных писем от УАДМ относительно обращения пользователя.
  • Отказ принять меры по устранению нарушения.

 

7. «Новая Линия» «Новая Линия»
  • Несанкционированные рассылки без согласия пользователя;
  • Отказ принять меры по устранению нарушения.

Напомним, принципы Кодекса соответствуют действующему законодательству. Таким образом компания, нарушившая Кодекс мобильного маркетинга, одновременно пренебрегает следующие Законы Украины:

  1. «О защите персональных данных», согласно которому запрещается использование персональных данных человека без его предварительного согласия (вступил в силу с 01.01.2011 г. ).
  2. «О защите прав потребителей» ст. 4, 5, 17, 19, 23, 26, 31 от 01.10.1991 г.
  3. «Об информации» часть 4 ст. 23.

В случае компания, которая оказалась в перечне черного списка предоставит официальный ответ УАДМ и при подтверждении факта нарушения предпримет меры по его устранению, Ассоциация обязуется исключить данную компанию с черного списка.